Com clientes cada vez mais exigentes, questionamo-nos sobre o que fazer para estar na mente do nosso público-alvo, fazendo com que ele escolha estudar em nossa escola e não na dos concorrentes. Para isso, sempre sugiro um exercício de reflexão: invertermos os papéis e começarmos a nos questionar sobre hábitos que temos e como fazemos escolhas.
Quando você pensa em um website de busca na internet, que empresa lhe vem à cabeça e qual você utiliza? Quando você pensa em esponja de aço, que marca lhe vem à mente e qual você consome?
Imagino que você não precisou fazer muito esforço para responder essas duas questões. Será que estes produtos foram feitos exclusivamente para mim? A resposta é sim! Você faz parte do perfil traçado por essas empresas e elas sabem muito bem suas necessidades e estilo de vida.
Então fica a pergunta: você conhece bem quem é, as características e hábitos do seu público-alvo?
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